Es requisito para comprar en www.terapiasycosmeticainfinito.cl la aceptación de los términos y condiciones de ventas descritos a continuación. Cualquier persona que realice una transacción en el sitio www.terapiasycosmeticainfinito.cl, se entiende que conoce y acepta todas y cada una de las condiciones descritas en estos términos y condiciones.
REGISTRO DEL USUARIO O CLIENTE
El registro del cliente en este sitio constituye una condición opcional para comprar productos a través del mismo. Para ello, el cliente debe registrar en la página de registro sus datos básicos como el nombre, email, dirección y teléfonos, los cuales se considerarán como fidedignos. El registro del cliente en el sitio www.terapiasycosmeticainfinito.cl implica el conocimiento y aceptación de los términos y condiciones de ventas descritos en el presente documento.
El usuario inscrito podrá a través de www.terapiasycosmeticainfinito.cl disponer la rectificación, eliminación y/o cancelación de sus datos cuando lo estime conveniente, en conformidad a la ley 19.628.
COMUNICACIONES PROMOCIONALES O PUBLICITARIA
Una vez realizada la transacción, el usuario podrá solicitar la suspensión de toda comunicación promocional o publicitaria enviada a su correo electrónico enviando un correo electrónico a contacto@terapiasycosmeticainfinito.cl solicitando dar de baja su cuenta.
CLAVE SECRETA
La administración de la clave secreta para los clientes registrados es de absoluta responsabilidad del cliente. Su entrega a terceras personas o su utilización por dichas terceras personas, no implicará responsabilidad alguna para Terapias y Cosmetica Infinito. El usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio.
PROCEDIMIENTO PARA COMPRAR
Por medio de este sitio, se informa, de manera inequívoca y fácilmente accesible al cliente, los pasos que deben seguirse para comprar productos a través de esta página web. El solo hecho de seguir los pasos que para tales efectos se indican en este sitio para efectuar una compra, equivale a aceptar que efectivamente Terapias y Cosmetica Infinito, en su sitio web www. terapiasycosmeticainfinito.cl ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en este punto.
FORMAS DE PAGOS
Se podrán utilizar los medios de pago informados en la página web. En caso de utilizarse las tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, están sujetos al contrato existente entre el cliente y el Banco emisor, sin que Terapias y Cosmetica Infinito, en su sitio web www. terapiasycosmeticainfinito.cl le quepa responsabilidad alguna en relación con los aspectos señalados en dichos contratos.
MEDIOS DE PAGO
TARJETA DE CRÉDITO O DEBITO: La página web de Terapias y Cosmetica Infinito usa Flow, pasarela de pago confiable y segura.. Las transacciones se realizan en un servidor seguro y los datos de tu tarjeta no son entregados a nuestra tienda.
TRANSFERENCIA ELECTRÓNICA: Transferencia bancaria que haces directamente a nuestra cuenta bancaria, la que es informada al momento de comprar con esta opción de pago. Es de exclusiva responsabilidad del cliente enviar por correo electrónico a pedidos@ terapiasycosmeticainfinito.cl el comprobante de transferencia, solo habiendo recibido dicho correo electrónico el pedido cambia de estado a pagado (los comprobantes enviados por el banco, muchas veces no llegan), con un plazo máximo de dos horas, luego de este tiempo el pedido es anulado.
PRECIOS
Los precios establecidos en www.terapiasycosmeticainfinito.cl son los únicos precios válidos para las compras realizada a través de la página Web, no siendo aplicable ningún otro precio que se hubiese negociado por cualquier otro canal de venta.
PEDIDOS
Se entiende como una solicitud de expresa de compra el ingreso de una nota de pedido por nuestra página web; y se entiende como una aceptación de venta una vez emitido el documento tributario correspondiente, en Terapias y Cosmetica Infinito nos esforzamos por mantener nuestros inventarios actualizados a fin de brindar una experiencia de compra satisfactoria, pero ante la eventualidad de sufrir quiebres de stock, el cliente será notificado para elegir si cambiar o anular su compra.
CUPONES DE DESCUENTO Y GIFT CARDS
Se podrán utilizar Gift Card y cupones de descuento otorgados por Terapias y Cosmetica Infinito, dentro de los plazos establecidos para cada DESCUENTO O GIFT CARDS
En caso de utilizarse Gift Card, podrá ser utilizado sólo una vez y por el valor al cual corresponde el monto a utilizar.
Los descuentos proporcionados por medio de cupones no son acumulables entre sí, ni tampoco con otras promociones.
Algunos cupones pueden tener limitaciones, como por ejemplo la cantidad de uso, consumo mínimo o fecha de expiración.
Si deseas obtener más información sobre las condiciones/limitaciones de tu Gift Card o cupón de descuento, puedes contactarnos a nuestro servicio al cliente enviando un correo electrónico a contacto@ terapiasycosmeticainfinito.cl
FORMACIÓN DE CONSENTIMIENTO
Toda compra quedará sujeta a la condición suspensiva de que Terapias y Cosmetica Infinito para su sitio www. terapiasycosmeticainfinito.cl valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de Terapias y Cosmetica Infinito para su sitio www. terapiasycosmeticainfinito.cl, será requisito para la formación del consentimiento. Para validar la transacción se deberá verificar:
- Que dispone, en el momento de la aceptación de oferta, de los productos en stock.
- Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario.
- Que los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta.
Para informar al usuario o consumidor acerca de esta validación, Terapias y Cosmetica Infinito para su sitio www. terapiasycosmeticainfinito.cl deberá enviar una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el usuario.
El consentimiento se entenderá formado desde el momento en que se envía esta confirmación escrita al usuario.
DESPACHOS DE PRODUCTOS
Terapias y cosmeticai nfinito, no es una empresa de transporte, por lo que para prestar el servicio de envío, lo hace por medio de empresas de transporte externas, por esta razón Terapias y cosmética infinito, no tiene forma alguna de intervenir en los tiempos de entrega y precios de las empresas de transporte.
Los productos objeto de la transacción, serán enviados al cliente al domicilio que éste haya señalado al registrarse en el sitio web. Los plazos serán variables según la localidad de despacho.
El valor del despacho se paga previamente y es el informado por la empresa de transporte en plataforma de calculo que han puesto a disposición para medios de ventas online, le será informado una vez que haga la compra, al ser informados al momento de comprar, no se aceptan reclamos posteriores adjudicables al monto pagado por el envío. Despachamos al menos 2 veces por semana. El tiempo que tarde en llegar depende de la localización, la empresa de transporte y las condiciones vigentes al momento del envío. Por favor verifique que haya alguien para recibir el paquete, de lo contrario el producto no podrá ser entregado y deberá reclamarse en la oficina de transporte correspondiente.
Es responsabilidad del cliente verificar si la empresa de transporte cuenta con servicio a domicilio, de no ser así el envío se debe solicitar a las oficinas de la empresa de transporte más cercanas al domicilio del cliente.
Disponemos de la opción de retiro en tienda, en nuestra oficina sin ningún costo para nuestros clientes.
USO DE DATOS PERSONALES
Tendrán como única finalidad validar las órdenes de compra y mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios prestados, en ningún caso serán traspasados a terceros, salvo personas o empresas relacionadas con Terapias y Cosmetica Infinito.
PROPIEDAD INTELECTUAL
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INFORMACIÓN CONTENIDA EN ESTE SITIO WEB
Terapias y Cosmetica Infinito podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, en cualquier momento y sin previo aviso.
De las descripciones de productos se han omitido de manera intencional ciertas tildes a fin de facilitar información en los motores de búsqueda.
La información contenida en nuestro catálogo y en nuestro sitio Web no está destinado a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad. En caso de enfermedad siempre consulte a su médico.
¡Gracias por comprar en Terapias y Cosmetica Infinito!
1.PEDIDOS RETIRO EN TIENDA:
Los pedidos con modalidad retiro en tienda deben ser revisados en nuestra tienda, una vez fuera del establecimiento se da por aceptada la entrega a satisfacción.
2.PEDIDOS CON DESPACHO EN RM Y OTRAS REGIONES Los pedidos que contengan artículos de vidrio, y productos líquidos, son despachados desde Terapias y cosmética infinito en condiciones de calidad y embalajes apropiados. Terapias y cosmética infinito no posee servicio propio de despacho, como empresa y atendiendo la necesidad de nuestros clientes con domicilio en otras regiones de poder recibir sus productos comprados en nuestra tienda, es que prestamos el servicio de entrega de su encomienda o paquete en la empresa de transporte elegida, dentro del plazo establecido para esta acción. Por esta razón es de exclusiva responsabilidad del cliente y no garantizamos los riesgos por daño en el traslado, perdida, u otro daño que pudiese recibir su paquete en trayecto, ni los plazos que demore en llegar a su destino el paquete, pues la responsabilidad de terapias y cosmética infinito se cumple con el plazo en la entrega a la empresa de transporte elegida por el cliente, este acto da por cumplido el compromiso de la venta Online.
3.CAMBIO POR ARREPENTIMIENTO
El derecho a retracto no se aplica debido a bienes que por su naturaleza no pueden devolverse, esto debido a que las condiciones ambientales, de almacenamiento, traslado pueden alterar la calidad del producto.
Por favor verifique que compra en nuestra tienda lo que realmente necesita, si tiene dudas consulte por nuestros canales asignados para este fin.
4.CAMBIO POR PRODUCTO DEFECTUOSO O EQUIVOCADO
En estos casos el cliente puede solicitar devolución de dinero y/o cambio de producto.
Por la Naturaleza de los productos que vendemos, una vez recibido por el cliente el producto en cuestión dispone de 10 días corridos para notificar la voluntad del cambio.
Contactar a Servicio al Cliente de terapias y cosmética infinito mandando un mail a pedidos@terapiasycosmeticainfinito.cl explicando lo sucedido con el producto, y adjuntando la boleta o factura de la compra en cuestión y fotografía que dé cuenta del defecto o error en el producto comprado. Terapias y Cosmetica Infinito tiene un plazo de máximo 3 días hábiles para resolver el cambio desde la fecha que se solicitó.
- Si la respuesta es positiva a la devolución y/o cambio debe hacer llegar el producto a cambiar en las oficinas de Terapias y cosmética infinito con el envío por pagar, el producto debe ser recibido por terapias y cosmética infinito para proceder al cambio o devolución de dinero.
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